Paradigma Naratif dalam Kampanye Sosial : Studi Evaluasi Kampanye Jalan Berkeselamatan di Tiktok Ditjen Bina Marga Kementerian Pekerjaan Umum

Penelitian ini menganalisis pesan dalam kampanye “Jalan Berkeselamatan” yang diproduksi oleh Ditjen Bina Marga melalui akun TikTok @pu_binamarga dengan menggunakan lensa Paradigma Naratif Walter Fisher. Penelitian ini bertujuan menilai tingkat koherensi dan fidelitas pesan kampanye serta memahami bagaimana pesan tersebut diterima dan dimaknai oleh audiens. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kualitatif melalui analisis isi dan wawancara mendalam. Lima konten video kampanye dianalisis menggunakan dimensi koherensi (material, struktur, dan peran tokoh) serta fidelitas naratif (nilai, relevansi, konsekuensi, overlap, dan konsistensi). Selain itu, tiga informan pengguna jalan diwawancarai untuk menggali penerimaan, interpretasi, dan pengalaman mereka dalam memahami pesan kampanye. Proses analisis dilakukan menggunakan teknik analisis tematik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kampanye “Jalan Berkeselamatan” memiliki fidelitas naratif yang kuat, terutama pada dimensi nilai, relevansi, overlap, serta konsistensi pesan dengan norma sosial masyarakat. Namun demikian, koherensi naratif kampanye belum sepenuhnya terbentuk. Struktur cerita yang kurang runtut, elemen konsekuensi yang lemah, serta minimnya penjelasan pada pesan teknis membuat pesan mudah dipahami secara kognitif tetapi tidak cukup mempersuasi untuk mendorong perubahan perilaku. Temuan juga menunjukkan bahwa kampanye masih berorientasi pada penyampaian informasi satu arah dan memerlukan penyesuaian karakter pada cerita serta penyederhanaan diksi pada konten dengan isu teknis. Penelitian ini menegaskan pentingnya pendekatan naratif dalam komunikasi publik pemerintah agar pesan tidak hanya informatif, tetapi juga membangun kedalaman makna dan keterlibatan masyarakat. Kampanye perlu memperkuat struktur alur cerita, pemilihan tokoh, serta penegasan konsekuensi untuk meningkatkan daya persuasi. Untuk medapatkan file lengkap, dapat menghubungi admin Perpustakaan.